某老客日本共立品牌絕緣電阻測(cè)試儀故障,由儀修科技維修完成,正常投入使用。
儀修科技某老客戶有一臺(tái)日本共立品牌KEW3126型絕緣電阻測(cè)試儀故障,接到報(bào)修邀約,儀修科技安排維修工程師和甲方進(jìn)行電話溝通對(duì)接,記錄該儀器的故障情況。經(jīng)過大致的溝通,該絕緣電阻測(cè)試儀屬于定量分析儀器,該儀器在進(jìn)行常規(guī)年度計(jì)量的時(shí)候誤差大,計(jì)量超差,不能滿足測(cè)試要求。工程師前期有絕緣電阻測(cè)試儀維修經(jīng)驗(yàn),覺得可以解決該故障。但是引起該絕緣電阻測(cè)試儀計(jì)量超差的原因需要具體分析。儀修科技和該客戶是長(zhǎng)期合作關(guān)系,工程師建議他們把儀器發(fā)到儀修科技維修點(diǎn),我們需要對(duì)該儀器進(jìn)行詳細(xì)檢查分析,然后對(duì)該儀器進(jìn)行維修報(bào)價(jià)。兩天之后,儀修科技收到儀器,工程師根據(jù)前兩天溝通的故障信息,對(duì)該儀器進(jìn)行詳細(xì)的檢查,經(jīng)過1天的測(cè)試和檢查,工程師找到引起該絕緣電阻測(cè)試儀測(cè)試數(shù)據(jù)超差的原因。儀修科技根據(jù)該故障原因進(jìn)行維修成本的核算,將維修報(bào)價(jià)發(fā)給甲方。甲方經(jīng)過價(jià)格審批,確定委托儀修科技進(jìn)行維修。儀修科技采購(gòu)相關(guān)配件耗材,配件耗材收到之后,對(duì)該絕緣電子測(cè)試儀進(jìn)行維修。經(jīng)過半天的努力,配件更換完成,并對(duì)儀器進(jìn)行測(cè)試調(diào)試。工程師錄制測(cè)試視頻,發(fā)給甲方使用人員進(jìn)行確認(rèn)。甲方使用人員遠(yuǎn)程確認(rèn)儀器當(dāng)前的測(cè)試狀態(tài),精度和穩(wěn)定性都能夠達(dá)到他們的要求。儀修科技將儀器郵寄給甲方,甲方收到儀器之后,對(duì)儀器進(jìn)行實(shí)質(zhì)確認(rèn),經(jīng)過確認(rèn),儀修維修質(zhì)量合格,三個(gè)月質(zhì)保已記錄。